Возврат без проблем, в течении 1-го месяца, при ДОСТАВКЕ ПОКУПАТЕЛЮ
Покупатель, в праве отказаться от полного или частичного выкупа изделий с момента оформления заказа до окончания 1-го месяца после получения товара.
Возврат, товара, полученного покупателем через курьера, постомат, пункт выдачи осуществляет покупатель за свой счет, КУРЬЕРОМ, через компанию КСЕ. Возврат необходимо отправить на адрес: 115191. Москва, ул. Большая Тульская, д.13, ТРЦ Ереван, 2 этаж, магазин ЭSTET.
Товар должен быть упакован в жесткую картонную коробку, соответствующую размерам изделия(ий).
Возвращаемый товар должен иметь: прикрепленные ярлыки, без нарушения пломб, надлежащее качество и товарный вид, потребительские свойства, упаковку в которой покупался товар, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возвращаемый товар не должен иметь: запаха пота, парфюма, характерных помятостей, связанных с ношением товара, потертостей, зацепов, дыр.
Подарочные сертификаты возврату не подлежат.
К товару должно быть приложено Заявление на возврат можно скачать по ссылке или получить удобным способом от администрации сайта или розничного магазина.
Вместе с заявлением покупатель прикладывает кассовый чек курьерской компании.
В заявлении, обязательно, необходимо указать банковские реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.
В случае утери кассового чека курьерской компании приложить Заявление об утере чека можно скачать по ссылке или получить удобным способом от администрации сайта или розничного магазина
Перечисление денежных средств осуществляется Покупателю в течении 3-х рабочих дней с момента получения изделия(ий) от курьерской службы.
Если изделия не соответствуют выше указанным требованиям, то администрация Интернет магазина высылает фотографии клиенту, на почту или другим способом о не соответствии требований.
Покупатель и продавец принимают одно из решений: Передать изделие(ия) в независимую экспертизу (оплачивает виновная сторона) - Заявление на экспертизу, вернуть покупателю (за счет покупателя). Если эти варианты не устраивают Покупателя, то он может обратиться в суд.
